社群运营须知:哪些人适合担任社群管理员?
社群运营须知:哪些人适合担任社群管理员?
社群运营=社群经济
社群经济的核心是创造“用户”。为什么说创造呢?我们先来看一个例子,假如有一款咖啡店开在新开的咖啡店里,新开的咖啡店可以只是你的铁杆粉丝,那么新开的咖啡店的小老板只需要在社群里添加一些其他的社交媒体就可以了。那么你的潜在用户是不是都会去咖啡店看你的店铺呢?答案当然是否定的。当然,为了使这个咖啡店有一个更强的影响力,企业可以加入一些大号的营销团队,营销公司可以邀请一些大号做微信营销活动,这样社群就可以在自己的微信朋友圈进行宣传。
当然,社群管理员的人员需要是有相关领域的,否则营销人员的执行力可能就比较差了。相反,一些有专人负责社群的运营,那么用户粘性就会更高了。用户在社群中的表现和行为都会更加积极,那么这些用户自然也就不会离开你的社群。
社群运营须知:新社群一定要避免一些影响用户体验的问题
为什么说不使用这些功能呢?首先,现在的用户都是非常的挑剔,如果你的社群里的用户体验不好,那么他们就不会再来光顾你的社群。
其次,就算你的社群中有些是影响用户体验的,但也会有一些无关紧要的,比如说一些投票类的活动,很多用户在浏览活动的时候,并没有注意到这个事情,直接就走了。在这样的社群中,用户的体验是非常差的。
所以,在我们需要避免这样的情况,首先要做的就是要屏蔽这些功能,其次,要学会建立社群中的公信力,让用户看到我们的社群,然后觉得我们的产品是非常不错的,那么他们也就会更加的信任我们的产品。
我的一位朋友,在社群中有自己的微店,他们在社群中有自己的公众号。其中也有自己的粉丝QQ群,也有自己的微博群。我想他们在社群中运营得非常好的话,用户量会有很大的提升。
对于新社群来说,最重要的就是要让用户看到我们的产品,并且愿意为我们付费。同时,也要让用户在我们的社群中去分享,让他们去传播。
因为只有社群中的用户觉得我们的产品是好的,那么在他们身上得到的东西才会更多,才会更多,所以,想要让用户付费的话,我们在社群中运营的时候就要多分享一些对用户有帮助的东西。
1、精心的设计群规
其实在社群中,我们最重要的是群规。