深入探索:解读输入搜索词的秘密
深入探索:解读输入搜索词的秘密
《输入法用户体验白皮书》
输入法的正式发行前,谷歌曾报道称,用户搜索是用户输入之前判断的唯一标准。这已经是继维基百科之后,谷歌又一次全面体验输入的最前沿。当用户输入的时候,谷歌为此推出了「选择」功能,「选择」支持用户通过输入正确的词或短语来判断。
此举让人倍感意外,不仅是谷歌,GOOGLE、必应等搜索引擎也将此前的输入法的数据不断扩充,甚至最终向用户展示更具革命性的输入法未来发展趋势。这似乎与《输入法用户体验白皮书》
而我们常常忽略的一点是,搜索引擎强调的是用户使用搜索引擎的主要目的。用户对搜索引擎的喜好很大程度上取决于其对于搜索结果的喜好。尽管谷歌在早期发展并没有表现出这样一个偏好,但这与最初在其他搜索引擎中脱颖而出的搜索引擎的定位大致相似。
正如我们所了解到的,如果用户没有积极而勤奋的使用百度,就算再辛苦优化,对于百度来说也是个浪费。用户体验就像个漏斗,一个上层的人没有了解到用户的需求,他就永远只是觉得被骗了,而没有经过深入研究,就永远找不到希望被骗的理由,就离开了。
我们可以认为,百度是针对搜索引擎而生的,因为百度有好几个主要方向可以挖来用户。但是百度的另外一个定位是提供内容,所以其搜索引擎的技术手段也就是提供内容。我们不妨观察一下其他的搜索引擎,同样如此。
谷歌的有个典型的例子:谷歌地图,这两个网站的结构和功能完全不同,网站结构从上到下,也有其相似之处。它使用的技术就是Google+推出的一个插件,里面是可视化的用户在任何网站上都可以使用的插件,可以帮用户清楚地知道自己想要了解的信息,不用让用户过多思考,完全可以满足用户需求。
它的主要功能是为了让用户方便地搜索到所需的内容,提供实用的工具。它更注重的是网站内容的个性化,无论是文字还是图片。
谷歌的搜索引擎结果页面
大家可以发现,谷歌的最早的结果页面和排名算法其实是相同的,这也是谷歌为了追求自己产品的特殊之处。我们可以看到,在谷歌上排名靠前的网站几乎都是有很强的点击率,谷歌会通过他们的内容的优秀表现以及站内的优化为用户的点击率来提高他们在谷歌上的排名。