用户增长是什么岗位?了解这个关键岗位的职责和作用
用户增长是什么岗位?了解这个关键岗位的职责和作用是什么。
核心是用户对产品的认知,是用户的产品价值是从哪个角度去判断的。如果在互联网上产品的本质是人,那么产品经理会是用户的最高级运营,这是产品经理的职责和作用。
这个岗位的核心就是用户运营。我们可以将运营比喻成产品和运营,产品运营就是要将产品卖给产品的一个手段。通过运营获取产品价值,通过用户需求满足,提升用户黏性和产品品牌。通过运营提升产品的可持续性,通过用户运营和产品自身的价值,实现产品价值的最大化。
产品运营的职责就是将产品的核心功能设计和设计完成,通过人工、技术手段实现产品的价值,并且能够实现产品的后期优化。比如对于那些比较初级的产品,就要通过“去”和“抄”来提升产品的价值。
运营数据分析的核心就是“产品到底能走多远”,这个是非常重要的。只有用户数据分析足够的透彻,产品才会更加的有价值。
如何构建产品的运营体系?
产品的运营体系分为三块,运营方法论和运营思路,我认为首先是要搭建自己的产品运营体系。接下来就从这三块来具体的阐述一下:
我认为产品的运营体系是由两个层面组成的:产品、用户和运营。
第一个层面是产品的运营,包含了用户运营,产品的基本逻辑是“以用户为中心”。
用户运营首先需要明确的是,运营的目的是通过运营,以用户为中心,去提升用户的活跃,留存和付费。
只有做好了产品的定位,通过差异化的运营手段,才能提升产品的价值。
产品定位在早期,是产品的基础功能,和应用商店内的搜索排名有很大的关系。
接下来通过各种手段,提升用户的活跃和付费。
第二个层面是用户的运营,包括了数据分析和策略。
当然,并不是所有的产品都适合数据分析和策略,要看产品本身。
我看到,一些初创产品,功能单一,想通过一些策略来提升用户的活跃、留存、付费。
但是,这对于大多数初创产品来说,无疑是失败的。
我们可以通过用户运营,给产品进行一些策略调整,但是策略不能停。
我们可以做一些免费的用户召回,但是一定要做用户分级。
这个分级方式是为了把一些用户进行区分,为什么分级这个问题一直困扰着我们。
做好用户分级,不仅有利于理解我们的用户,还能通过数据来确定哪些用户贡献了多少。