深入探讨用户增长方法论：实现业务扩张的关键策略

深入探讨用户增长方法论:实现业务扩张的关键策略

在谈到如何实现业务扩张的时候,提及增长的方法论,首先我们需要回答的是,增长策略的核心要素是什么?我们需要如何确定战略目标、获取用户的精准用户?这个策略可能是某个特定渠道的爆点,也可能是某个品类的精准用户。那么我们通过这些问题的答案,就可以定义整个商业增长过程的关键策略。

今天就和大家聊聊,对于增长策略的思考逻辑是什么。

所谓的增长策略就是将增长策略按照战略目的,以业务扩张的逻辑来定义的一系列运营策略。接下来我们重点来讨论的,就是如何制定增长策略。

如果没有增长策略,那么所有的业务增长策略都是以失败告终。那么什么才是增长策略?

在定义增长策略之前,我们先来说一说,增长策略是什么?

假设你是一家美食品牌的品牌,在美妆领域中,你希望获取的是最贴近用户需求的用户反馈。

那么这时候,你可能就需要考虑如何去对目标用户进行画像,将目标用户标签化,比如:

什么样的人群需求最大?

他们对美食内容的偏好?

当然,还有更深层次的需求。

当你发现用户对美食有需求时,首先想到的是什么?

这时候,你可能就会针对美食类的标签,去制定相应的解决方案。

什么人群的口味偏好更加适合抖音快手?

什么人群的口味更加适合在B站哔哩哔哩?

找到这些标签之后,就可以对症下药了。

用户画像的建立,是需要一步一步来完成的。

用户画像的建立,是有一个比较长的过程。

在这个过程中,如果我们没有清晰的用户画像,那么在启动方案时,也就无法展开我们的工作。

就比如我们做运营工作,需要了解到产品在市面上有哪些用户,目标用户的属性有哪些,如何让用户接触到我们的产品。

最简单的用户画像建立,有以下几点:

1.用户的身份信息。

比如,公司是否有专门的客服,最近用户活跃度下降,是不是在给产品做口碑,用户反馈有哪些,这个时候就可以利用好这些信息,去拉进与用户之间的关系。

2.产品是否满足了用户的需求。

比如,一个在线的儿童英语APP,是不是满足了不同家长的需求,这些需求,就包含在用户画像里。

3.产品是否可以满足用户的使用场景。

这一点是有技巧的。

举例, 的儿童流利说,里面提供了一些儿童培训的服务。