掌握成功的销售策略:揭秘销售10大步骤解锁潜在客户!
掌握成功的销售策略:揭秘销售10大步骤解锁潜在客户!
一、掌握客户的来源渠道:通过多渠道分析找到潜在客户的来源渠道是有效的途径之一,需要营销团队具备所有的销售策略知识,在客户购买决策之前首先会对客户进行调研,了解他们的潜在需求。企业和商家如果能在不同的销售渠道上都提供不同的产品和服务,那么会更能为客户创造更大的价值。
二、进行差异化营销:当我们为客户提供产品和服务的时候,首先要做的就是为客户设计一种独特而个性的解决方案,这种独特的解决方案不仅限于“产品型号”,还包括它的价格、服务和渠道。如有以下几点需要注意:
1.用户的时间是有限的。我们会将客户的购买时间定为5-10分钟,如果在这个时间内没有给客户提供价值,客户就会放弃购买。
2.创造能够引起客户购买欲望的内容,而不是把全部精力都放在内容的建设上。但是内容一定要有价值,能给客户带来真正的利益,而不是为了“免费”而让客户感到“这个产品有多好”。
3.制造容易引起客户购买欲望的话题,但是也要有创意。没有人愿意在一个充满着戏剧性的话题上花费太多时间,所以我们可以创造一些能够引起客户购买欲望的话题,比如客户的困扰,客户对产品的某些问题的担心,客户对产品的不满。当然,这种话题要经过客户的深思熟虑,引起客户的兴趣,那么这样的话题就很容易被消费者接受。
4.一个强有力的行销策略,可以帮助企业和顾客建立完整的信息通路。我们不可能让客户与企业所有的部门同时得到统一的信息,所以必须建立统一的信息通路,让每个部门都能够得到统一的信息,因为所有部门和各个部门之间的联系并不是这个部门来运作的,它只是将各种信息在一起而已,这样就不会因为某些原因而发生冲突。
如果你和客户的关系看起来并不是那么的密切,但是客户的关系越紧密,你的营销工作就越有价值。
5.对拥有卓越观点的人进行有价值的调查。在决定一个人购买你的产品之前,他们会问自己以下几个问题:他们的想法是什么?他们的需求是什么?他们的价值观是什么?他们的信念是什么?谁会做出决定?如果客户在询问这些问题时,他们“好想”了一个答案,那么他们肯定会购买你的产品,因为你的产品很有价值。
只要您发现了人们会买你的产品的原因,就可以针对人们的购买需求,提出非常有价值的问题。