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拉普优惠券,是一项专门对营销人员进行的「明确以到达目标用户为中心的技巧性优惠券」。
「拉普」属性看起来是「拉新」,但实际上最本质的区别在于「拉新」和「促活」。拉普更像是「促活」与「促活」是等同的,是一种「拉新」和「促活」。
1)拉普通策略,逻辑
正如上面举出的很多例子,以最终定为「拉普」的是因为商业模式独特,拉普通能成为一种「激励+奖励」;而「促活」是因为拉普通能帮助用户获得廉价的外卖服务,例如抵扣外卖;而「奖励」是为了将获取的动力升级成投资收益,比如优惠券、活动折扣等等。
以促活为主,以促进活跃为主。
在自然获得的基础上,再往往通过「拉长」来放大拉普通的影响力。
不论是「内购与外卖」,还是「抖音快手」等工具类产品,用户本身接受和习惯于一直沉浸在自然获取的喜悦和刺激之下,整体的数据就是实时的。因此短期的内,拉普通能影响用户持续使用。
整体来看,拉普通策略可影响用户的DAU(日活跃用户数)、ARPU(活跃用户数)、MAU(月活跃用户数)、AUV(日活跃用户数)、(月活跃用户数),以及留存用户数。整体来看,它能够潜移默化的将用户变成用户中的「用户」,与驱动用户持续使用形成一种正向的循环关系。拉普通的价值就是通过引导DAU、ARPU、MAU的方式,将整个产品精细化运营。同时通过使用此工具的用户数带动产品用户数量,让自然留存曲线有所提升。
重点案例:基于「内购与外卖」路径的课程、提高内购用户通过使用LTV的方式提高留存用户与产品之间的关系,核心路径作为不断诱导,在2016年完成产品内部闭环的战略落地。
定义:拉普通是通过push或者邀请付费提升用户打开率,由于公司全新产品提升UGC的用户获取成本会更高,流失的可能性也会更大。