电商运营助理工作报告

就店铺的评价而言,最重要的指标是产品的展现量。根据衣服的评论、配图、不同的颜色,实体店可以展现差不多的商品,不同星级有不同的评级,不能申请更高星级。

岗位职责:

与同事沟通(通过反复地修改店铺表单,以便补齐订单状态)

留住顾客(让顾客消费评价产品和店铺服务)

每日维护,周期性查看店铺的新品

找到客户使用感,以及换位思考,推销产品,维护和改善工作。

电商运营助理岗位职责:

客服与数据驱动商店运营助理;做好基础数据分析(实时更新店铺状态,通过优化listing等来增加产品的曝光度)

营销、促销销售管理工作;与管理、运营、店员和数据人员整合配合做数据分析。

绩效考核:保证日UV达到500

根据店铺数据和岗位职责制定考核标准,市场部准备商品是否上架,商品在不同时间段的销量。

部门职责:销售推广人员跟品类经理、单品经理、运营经理

新店调评员:怎么做新品优化提升标题产品和listing转化,重点在如何通过这四个关口来拦截流量,来提升销售量(一方面要通过量来筛选更精准的流量)

CRO词包规则:首先要了解词包的规则,例如百度关键词规划师、360关键词规划师、搜狗的百度竞价客户端,通过这些关键词来拓展长尾词,对原有的词进行变动;主动针对长尾词进行维护,可以在后台查看相应的数据反馈。

2. 产品优化

卖家为了提升店铺流量,会针对不同listing做不同的优化,listing的相关要素包括页面标题,描述,图片和文字描述,利用货架标题和商品/标题组合进行组合展示。

listing在不同的平台上展示的不同商品,上的不同商家的listing,页面地址和优惠券店铺内listing页面以及优惠券店铺的层级,比如:如下表所示:

在阿里平台,listing的流量占比最高。