电信电话销售技巧和话术

电信电话销售技巧和话术:

1.以上三部分说明;

2.客诉;

3.价格;

4.联系方式;

5.备注;

电信电话销售技巧:

1、电话销售对方的联系方式是答非所问,

2、电话中的关于客户的详细情况和评价都是有问题的,需要修改;

3、客户评价是必须要有的。

4、电话接通后,要及时进行好友调查,点击好友,了解基本情况,把资料写好,加V,申请加QQ号码等,等等。

5、电话中应有个人QQ号码。

1、电话中附带特殊感情。

2、好友资料填写好,礼貌用语。

3、短信列表中要包含,因为对方不愿意发送广告,我不知道是不是他的朋友。

4、电话中最好是一个个的话。

5、电话中防止发大半个软吞硬拽电话,发的尽量少。

6、电话中出现的电话号码必须有多长时间的有效期,不要有诱导。

7、电话中出现的信息必须有一个简单的电话介绍,方便好友打开手机。

8、电话中的信息应与客户本人姓名相吻合,电话中附带身份证号等信息。

9、电话的不要太直白,语气强烈不能带点诱导性。

10、电话中尽量避免人家来打我。(可以试想一下,如果和你打招呼给对方,那他就会多了一个好感度,电话的营销中要是问人家这你打谁呢?怎么把这个客户知道)

11、短信注意事项。不要被删除或是转出电话号码,两个以上或者是一个号码都不要重复;二、不要频繁打开,拒绝骚扰,在合适的时机让对方给你再打一笔。

12、电话里不要给客户回复。每次微信里对方给你发短信,一是要热情,二是可以帮对方显得亲近一些。

13、电话营销主要有几种方法,微信通讯录导入通讯录法,对于一些产品营销者来说,可能一天可以发几十条微信好友,所以有很高的需要,一般为了避免打扰别人的生活,许多人还会建立一个群,里面添加一些陌生好友,这样我们就可通过群加好友,顺利添加好友。