提升销售技巧:探索销售话术一问一答的有效应用方法
提升销售技巧:探索销售话术一问一答的有效应用方法
1.通过“问”挖掘“问”进行深挖。
有些企业喜欢看一些优惠、抽奖等各种噱头,然后给予客户一些相应的礼品,但是这些礼品如果不能激起客户的购买欲望的话,对客户来说就是对你的“欺骗”,那么这就是为什么那么多企业都热衷于用一些抽奖的方式来进行销售的原因,因为这样的方式对于提高销售来说就起不到任何作用了,那么就要进行客户的拦截和筛选,而作为销售者就要根据产品的优势进行针对性的营销,让客户充分的了解到产品的优点,知道产品的特色。
2.通过“问”挖掘“问”来了解客户。
这个时候需要做的是,根据客户的“问”来选择产品的目标客户,可以是自己的产品,也可以是他人的产品,当然也可以是你的客户,在这个过程中可以尽可能的通过“问”来了解客户的属性,比如说你的客户是男的,你的客户是女的,那么你就可以找到比自己更加精准的人群,比如说你的客户是女性,那么你可以通过“问”,了解客户的具体属性,再来了解客户的性别,这也是对方购买的主要原因。
3.通过“问”挖掘“问”来的客户。
如果对方想要做电商,你就要了解客户的属性,比如说你的客户是男的,你的客户是女的,你的客户是,那么你的客户可以通过“问”的方式,了解客户的情况,还可以通过“问”的方式,了解客户的背景,还可以了解客户的需求,然后通过“问”的方式去挖掘客户的需求,然后通过“问”的方式,挖掘客户的需求,接下来就是要对客户的特性有了解,包括你的客户是个什么人,也是个什么人,还有一个就是了解客户的需求,只有这样,客户的需求才能有针对性,才会对你的产品感兴趣,只有这样,客户才能在你这里留下好印象,从而得到转化。
4.通过“问”挖掘客户的需求。