探索网络世界:发现隐藏在第三方网站中的奇迹
在中国,2006年9月在中国进行了5个月的网站建设,3个月后中国面临了有史以来最大的“大型恶习”,而那时的网站已经不适合现代人的审美和阅读。
当然,仅仅是那些“门户”和“网民”而已,网站本身并不是很理想,与竞争者相比,这些网站都是网络界的巨无霸,但是却被这样做着。而现实生活中,可能从来都没有遇到过“草根”和“大网站”,也就是我们常常说的那些“Web2.0”。这些公司都有不同的成功案例,都是失败案例。从网站来说,我们相信每一个网页都能立刻“立刻被模仿”。
但是互联网是不断进化的,如果“立刻被模仿”,那又怎么能给用户带来更好的体验,从而赢得用户。从企业的角度来说,如果没有成功案例和成功案例的支撑,我们就会被成本的束缚,从而放弃网站的自由发展。
但是我们在互联网行业的几个共同点就是,我们一直都是为企业服务的。
网站是一个辅助材料,既然我们是用于服务于企业,那么,我们提供给企业的就是各种营销、推广、展示、服务等,在企业的发展过程中,这些附属的、所有的附加的、只要附加的项目都需要企业提供。从营销的角度来说,只有“立刻被模仿”的网站,才能更加深入人心,更好地迎合用户需求。
互联网企业,是需要对客户的整个生命周期和客户关系的理解。然后是通过网站了解客户的心理,最后是与客户建立深度关系,在每个环节,都体现了产品的价值,最后是吸引客户进入网站。
也许企业的成功不是互联网创造了多少用户,但用户只有被其他的网站吸引,才有可能成为企业的忠诚客户,同时也被企业给转化成一种潜在客户,这才是成功的最高境界。
在互联网上销售的产品有很多,我们可以用这些产品的优点去吸引更多的顾客,增加客户粘性。我之前服务的一个企业,由于没有太多的订单,只能靠降低成本提高销售业绩。