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淘宝网店托管服务项目
1、选品要素。店铺数据统计。系统后台可视化操作。店铺运营功能。
1、店铺诊断店铺上架店铺数据监控在线客服工具
5、店铺店铺消息统计
6、在线订单管理
7、客服功能
8、店铺实时竞价数据
1、上架商品诊断:店铺没有销售,无法正常销售。店铺上架产品诊断:没有销售,不能正常销售。客服功能:会员在线咨询,回复客户问题,店铺后台可视化操作:快速发布新商品。
5、在线客服工具:
1、会员在线咨询:线上客服咨询,客服功能:快速在线回答客户问题,客服系统可视化操作:自动回复客户问题,店铺后台可视化操作:一键设置客户等级、创建用户评分、新增用户评分、历史订单记录。
1、客服
1、自动回复:自动回复客服系统:支持关键词回复、页面自动回复、图片自动回复、历史在线订单查询、商品自动分类、关键词和人群自动回复、店铺信息自动回复、微信自动回复、自定义回复、店铺首页自动回复、历史价格统计、广告自定义回复、店铺装修、文字内容自动回复、快照自动回复、橱窗自动回复、商品更新、店铺评语、店铺信用数据、店铺评论、店铺精准搜索、店铺评分、人群投放、页面访问量和订单数据。在线客服功能:用户点击、在线咨询、客服信息、客服在线人数、账号浏览量、客服有效回复、咨询报告、自动回复、发货速度、商家商品、店铺好评、店铺图片、客服按钮、商店名称、店铺评价、产品、关键词排名、店铺评价等。
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