提升销售技巧!奢侈品导购员话术大揭秘
提升销售技巧!奢侈品导购员话术大揭秘!
首先,笔者看到这两个促销主题背后的逻辑关系,想说的是,虽然中国有句古话:“书香不怕深,行动起来才不会心满。”这句话对于大部分的购物者来说是最难懂的,很多的产品卖点都是最直接的,所以,很多的商品都是非常受欢迎的,这是为什么呢?
那么我们该如何去迎合这些消费群体呢?这就需要我们了解,用户需求,而我们的产品,用户需求,其实就好比人的内心需求,我们需要了解人的本质需求,满足人的心理需求。
那我们就需要去迎合这些需求,去影响用户的心理需求,比如:
去接触一些明星的粉丝
去接触一些有知名度的品牌
去接触一些有影响力的客户
去接触一些商业化比较高的平台
去接触一些有影响力的人
这里我们可以先了解一下竞争者的具体情况,然后再去了解竞争者的基本情况,比如:品牌知名度、产品知名度、平台知名度、价格、订单数量、产品、团队影响力等等。
我们的目标用户是那些产品有多好,然后根据这些我们就可以去分析,看看这些用户为什么要选择我们的产品,我们的产品有多好,然后根据这些用户的需求去选择我们的产品,满足他们的心理需求,从而,我们就有了一个更好的用户体验。
我们都知道,用户体验好不好,很大程度上取决于产品的性能、性能、和性能。
那么这时候,我们就要考虑一下,我们的用户体验到底好不好。
比如:用户体验的好坏取决于产品性能,产品性能,性能,性能这些是用户体验的最直接的因素,我们要给用户提供良好的用户体验。
当然,我们要理解的是,体验好不好也会影响用户的购买行为,比如:
我们在页面上看到的各类广告,却跳转到另外一个页面,这就是页面体验。
对于这样的页面,我们没有必要讨论,我们在解决这个问题的时候,就可以从用户的角度去思考,到底我们的问题在哪里,可以怎样解决?
当然,用户体验好不好,还有一个因素是非常重要的,就是页面的视觉体验,比如:
我们在选择导航的时候,总是倾向于选择点击某个导航中的导航,但实际上,这样的导航一定会给用户带来不舒适的体验,让人不知所措。
而当我们发现这个导航,点进去,却发现里面并没有想要的东西,这个时候,用户是不会停留下来的,哪怕有再好的内容也不会点击第二次,那么这样的页面体验就是失败的。