提升效率的关键：探究流程优化指标的重要性

提升效率的关键:探究流程优化指标的重要性

实践中,思考问题的人往往喜欢遵循一个定律,即流程优化指标就是计算要素的方法。无论什么样的营销,一定要看到最终结果,分析是数据决策。

流程优化指标包含着什么?

首先我们需要的是,洞察到营销目标的用户。一般来说,我们在面对众多的用户时,都会有不同的“感性思考”。

比如对于一个区域性的产品而言,企业的主要销售人员需要具备两项能力:即耐心,且能快速下单。而在现阶段,这种销售策略越来越失效,销售员需要进一步掌握这两个能力。

其中,产品自身特性决定了产品自身的特性。产品的特性可以说是互联网的通病,产品本身也有一定的特性。举个例子,电商产品的运营需要具备购物属性、社交属性、内容属性等。那么互联网运营的工作内容主要就是根据用户在这一特性进行产品运营。

下面,我们就来谈谈如何提升流程优化指标的重要性。

第一步,理解产品现状,建立产品经理制度

在做产品的时候,经常遇到的一个问题就是,为什么用户会使用,但是却没有去使用,会怎么办?

如果我们从现象中找原因,我们可以通过调研问卷的方式来解决这个问题。根据我们对产品的调研和对产品的了解,找到用户的特性,然后通过使用产品来提升产品的价值,但是调研问卷的方式是需要用户直接填写,而不是用户提交之后,我们再进行调研问卷的方式。

解决方法是:通过用户访谈等方式找到用户的特性,然后通过调研问卷的方式对用户进行分群,通过在分群中寻找的用户的特性,逐一向用户传递产品的价值,根据用户需求去优化产品。

第二步,优化运营渠道,提高产品的知名度

运营渠道有很多,根据产品自身的特点和属性,进行产品的优化和推广。

产品的知名度包括:付费和免费两种。付费渠道的方式有很多,比如:QQ群、微信群、贴吧、微博、知乎、豆瓣等,但是在这些渠道中,我们主要是通过线上或者线下来进行引流,把流量引导到我们产品上,并通过官方的运营让这些流量通过产品来留存下来,这是主要的方式。

三、引入流量

在完成了产品和用户的初步建立之后,接下来就是引入流量了,获取了流量之后我们需要把这些流量引进来,通常来说,我们主要是以两种方式进行引入流量:

一种是免费流量:就是我们为产品/服务开发出来的免费的流量,也就是我们常用的一些合作的流量。这种流量相对来说,相对来说,价值并不是太高,但是留存率相对来说还是不错的。