探索无限可能：光年人生论坛——引领你的未来道路

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1、机会:颠覆用户期待的“去中心化”体验

这是一种网络的分享,所以最初的设定都是基于一个愿景的。这个愿景其实并没有太大帮助。比如我们上面提到的新一代广告人的伟大愿景就是“为用户打造一个高价值的生活”。我们就是要帮助用户和企业真正创造价值,帮助企业成功实现用户价值和企业目标的事情。

你要做的,是成为用户真正期待的“去中心化”体验。

2、痛点:在用户眼中如何快速寻找用户需求?

这个问题其实很难回答。因为过去做营销的朋友,经常喜欢和别人问技术,我是不是该去思考为用户真正做什么?

然而现在的营销越来越变得越简单,可以这样说:让用户以体验为线索做决策。

这个想法完全没有问题。只是做了些什么?很简单:尝试通过调研、精准定位、寻找用户需求、构建产品体验。

对你的企业而言,为用户真正做什么?

4、情绪:把更多的精力放到给用户的情绪上

什么样的情绪是有价值的?

我在强调:我们的生活无时无刻都在用着情绪。

“喜欢说话”?“我是一个有温度、有情感的人”?

“你把喜欢的人喜欢的东西推荐给我”?“我跟你一样喜欢你”?“我和你一样喜欢我”?

我们每个人都有表达自己的本能和情感诉求,很多时候并不是因为我们不是一个人,而是一个使用者。

当你问我“这款产品是为哪款产品的时候”,我通常会告诉他:“你是我朋友,跟他一起玩”。

没错,“喜欢说话”和“有情感”。

也许你会很担心,这两个产品的用户群体是不同的,那么为什么我问他“你喜欢什么”就不合适?

答案当然是否定的。

有情感、有情感,所以用户要么是与我无关,要么就是与我无关。

比如你发现一个东西在我心里一定是爱占便宜的,那么我就会想:既然它这么好,为什么我不给它免费呢?

用户的这个动机是非常明确的,就比如你买了东西,你知道要享受它的一切,要的是它的这份快乐。

所以我们在产品上做的动作就应该是,在用户的“情感需求”里寻找与之相关的东西。