探索得物平台运营模式:创新打造用户共享交易新体验
探索得物平台运营模式:创新打造用户共享交易新体验
针对竞争对手,借鉴了国内领先的行业标杆“二八法则”,“三八法则”集中形成用户互动,建立社区、社群、会员、互动运营等五大核心体系。
在开放的经济背景下,传统的互联网市场已经被边缘化。相反,用户有更多互动方式,获得新的新的市场机会,进而实现“免费”、“付费”和“粉丝”的跨越。对于平台而言,创新的发展模式才是最为有效的。
通过分析得到,不难发现,得益于大量用户共享交易的业务,“免费”又为平台贡献了不少的粉丝,通过连接平台的方式来留住用户,形成平台的竞争壁垒。平台的服务业务通过“平台玩家”的扩张和“生态建设”来达到“品效合一”的目的,甚至是“平台型公司”,实现从“以用户为中心”转变为“平台型服务商”的目标。
对于用户而言,平台是一种营销手段,意味着用户不仅能在平台获得体验产品价值,还能成为品牌的忠诚用户。因此,“免费”在平台上也成了营销的一条主线,不仅是很多企业、个人、机构、组织之间的共识,更有大批的新老客户因购买“近距离参与”了活动。另一方面,也能让用户从传统互联网商业模式中获取更多、更丰富的满足感,这样的结局是:我们需要更好地满足客户的个性化需求,在“互动”上具有更强的竞争力。
“信息不对称”是各大平台面临的一个重要问题。商家在对用户进行营销时常常忽视对受众群体的分析。平台正是通过洞悉用户的特点,洞察用户心理,对客户进行针对性营销,从而提高了客户转化率。互联网产品已经进入到精细化运营的时代,对于当前年轻用户来说,对于App用户的了解并不十分了解,因此对其营销需求的捕捉可能成为新挑战。
我们知道,互联网的普及程度、使用习惯是越来越高,如何通过互联网给企业带来巨大的价值,如何将潜在客户转化成实际客户,并成为活跃的客户,是每一个互联网企业的重点目标。对于企业营销来说,由于受到自身实力、行业竞争环境、平台的影响,企业亟需通过互联网提升自身的竞争力,并增加曝光度和知名度,提高知名度和口碑,使得营销在营销中更具性价比。