探索优化企业结构的关键举措:打造高效组织体系
探索优化企业结构的关键举措:打造高效组织体系
现在很多的企业都缺乏一种健全的组织架构的意识,尤其是对于现在的企业来说,这样的组织架构让企业的发展方向更加明确,为企业的发展和管理带来更加有保障的风险,所以在未来的企业发展中,如何在规范企业结构方面创造更高的效率和效果,成为企业发展的一个重要方向。
我们来看一个特别典型的例子:对于每一个产业来说,如果想要变得更加智能化和规范化的话,就要对管理模式进行布局和架构优化,这样一来企业的发展就会更加有效率和合理性。
这就是我们要建设的企业管理体系来为企业发展找到最理想的合作伙伴。
企业管理体系建设有哪些特点
企业管理体系分为五个部分:供应商系统、管理者系统、业务团队系统、客户关系系统和业务支持系统。
1、供应商系统
供应商系统是企业的核心技术和核心产品,这个主要针对的是供应商和业务团队的运作,一般是通过企业管理体系来运行,主要包括在外部业务团队的运营和管理,在运营和管理方面进行完善和重构。
2、管理者系统
管理者系统是企业核心能力的集中表现,就是说,企业的运营和管理可以是在不同的层面和不同的领域上的,但是管理者可以包括在产品、技术、管理等方面的,是管理者和业务团队之间的桥梁。
3、业务团队系统
业务团队系统指的是组织架构、任务管理、营销体系等的建设,如果只是简单的企业内部管理,管理者系统包括在业务方面的管理,但是业务团队一定是和企业的核心业务有关联的,比如是经销商、物流、客服等,这些都是企业管理系统中的企业。
4、客户关系系统
客户关系系统是企业与客户关系的一个桥梁,这个桥梁包括客户需求、客户价值、客户关系管理、客户关系管理、客户关系管理等。
5、业务支持系统
客户支持系统是指企业内部营销活动的支持,主要包括以下三个方面:
企业内部营销、人员管理、资金支持、业务支持。
下面我们来介绍一下客户支持系统是什么:
1、客户支持系统
我们以服务为导向,客户支持系统就是在企业内部的业务平台上建立一个业务部门或CRM系统,这样企业能够通过客户支持系统,了解企业的客户行为,甚至包括客户所涉及的产品,更重要的是企业能够通过客户支持系统的帮助企业进行更好的业务发展,进一步提升企业的销售业绩。