掌握电商运营ROI:提升销售利润的关键策略
掌握电商运营ROI:提升销售利润的关键策略
01电商运营ROI
ROI是衡量运营成本的重要指标。
无论是大公司还是小公司,盈利的前提是希望实现销售利润的目标。
所以,我们常常会遇到电商流量的暴涨,“两百万+”的数据刷爆朋友圈,而销售利润却无法增长。
因此,我们迫切需要通过平台来拉取一定的流量,但是,要做的就是充分意识到这些流量的重要性,从而避免流量的波动。
2、抢占市场空白期
进入这一阶段后,产品就可以率先进入市场,形成一定的用户群,这个时候,会有更多的企业用户被引导到店铺,影响用户。
同时,产品的人气、品牌知名度也会得到一定程度的提升。
相反,用户活跃度低、复购率低、客单价低等因素,也会影响到最终的利润。
因此,在一个周期内,商品的质量、销量、价格等维度会逐步丧失优势。
而从当前而言,运营侧最重要的是不断抢占市场份额,进一步强化产品的知名度,从而打造高转化率的产品,促进销售利润的增长。
3、小步快跑
对于大多小企业来说,最普遍的做法就是在推广初期制定好不同的渠道策略,而这其中,最为关键的是渠道策略的制定。
在推广初期,我们有一个“拉新”的目标。
但是,这个目标存在一定的前提条件。
由于推广初期的推广策略没有达到一个理想的状态,因此导致有些用户对于渠道的转化率和购买意愿不高,因此转化率也就低。
于是,一个一个地找到我们的目标用户,并且深度挖掘,然后建立相对稳定的渠道策略,以便于我们后续的“老带新”和“促活”。
而且,这一目标一般是可执行的。
换句话说,你希望通过什么样的方式来提高你的推广预算,提高你的销售额?
此时,建议你可以使用和目标人群标签、用户兴趣和业务需求等进行用户筛选。
4、价格锚定
这是最常见的一种用户流失的问题。
用户为什么要流失?
用户流失原因可分为几种:
1.产品体验不佳
2.企业文化建设薄弱
3.促销活动导致用户流失
4.客服服务质量低下
因此,你一定要想办法想办法让用户留在你的产品中。
此时,为了避免此类问题,我们可以参考以注册的形式和客服进行初步沟通,尽量满足用户的预期,让用户对你有足够的信任感,从而降低用户流失的可能性。