掌握别野电话销售技巧和话术,提升销售效果!
掌握别野电话销售技巧和话术,提升销售效果!
1、先开口,人们的口口相传
有的客户,如果没能打开话术,他们也不会感觉到,特别是有一个非常大的欲望去选择产品的时候,更是无从下手,所以呢,我们可以先主动向他们推荐产品,例如:
可以先推荐产品的电话,介绍产品的用途,介绍产品的服务项目等等,而且在沟通的过程中,我可以顺带介绍产品的优点和缺点,让对方知道我的产品是为了帮助客户去使用的,为了去见证产品的优点和缺点,我们也可以给客户进行一些产品的优惠,让客户产生一种非常浓厚的兴趣,主动向我们推荐产品的感觉,这样我们的成交率就会提高!
2、我们推荐的产品有料,需要真实地呈现产品的特点
像前一种话术,可以直接让客户试用,以实现进一步的成交,这样就可以达到同样的效果,而且有料也可以展示出产品的实际使用效果,而且是可以让客户产生信任的,这样我们的成交率也就会更高!
还有一种就是我们推荐的产品和你的产品和你的产品的产品的共同点和不同点,可以打动客户,这样客户也会更加信任你!
3、介绍产品的方法,直接的形式,让客户无法拒绝
很多人认为推销产品就是做广告,其实这样是非常错误的,推销产品的过程就是广告,所以我们需要主动的在客户面前说产品的好处,让客户知道产品能够解决什么问题,产品的特点和优势,这样客户才会感兴趣,才会购买我们的产品!
4、塑造产品的卖点,塑造产品的优势,让客户一看到产品就知道是干什么的,就可以马上采取行动
让客户很容易的接受我们的产品!而且我们可以用产品的功能来卖点,来介绍产品的作用!让客户更容易的接受我们的产品!这样客户也会非常的信任我们!
5、分享产品的优势,让客户主动去购买你的产品!
如何来操作呢?
可以直接在淘宝或者是其它的平台上去分享产品,让客户自己来找你购买!同时也可以做一些淘宝的活动,让客户介绍更多的朋友,这样我们的成交率也会增加!
如果你想吸引更多的客户的加入,就一定要学会做客户分析!然后在客户在购买的时候,告诉客户,你这个产品的好处!这样他就会非常的有兴趣了!
6、不要在一个销售现场,喋喋不休,无所事事
一个销售人员的心情一定会影响到客户的心情,如果客户买了产品之后,三天两头的就跟你说这个产品的好处,或者找一些理由,跟你说,我这个产品不好,可以退货吗?你要是信你