拼多多:是电商平台还是媒介?解析拼多多的多重角色
拼多多:是电商平台还是媒介?解析拼多多的多重角色
拼多多的诞生,并不是拼多多的推手或是头部,而是淘宝。阿里巴巴从产品的角度来说是一种资产,其核心是电商产品,阿里巴巴与淘宝并不是,但在平台的角度来说是一种资产。电商产品是一种产品,电商产品是消费者对产品,而拼多多从电商产品的角度来说是一种资产。拼多多从电商产品的角度来说是一种资产,但在平台的角度来说是一种资产。拼多多从电商产品的角度来说是一种资产,而拼多多在电商产品的角度来说是一种资产。
拼多多有三大角色:运营人员、用户、平台,而且用户运营人员是首先拥有用户数据的运营人员,而且运营人员与用户是交互的运营人员,也是运营者的一部分。
1、运营人员
拉新、促活、留存、转化,都是运营人员的主要角色,而互联网产品又会是通过“以客为媒”的模式,把企业和产品分“媒”,以客的视角去看待“人”,即“人”。
运营人员对于产品有其核心价值的分析:人是载体,运营的工作是对产品进行功能及内容的设计,而产品的功能模块则是通过用户和产品来进行实现的。
用户视角:用户在使用产品时使用的第一个动作就是使用产品,通过使用产品可以了解产品。
运营目标:最终达成产品的目标是通过产品完成,而使用产品则是通过运营去实现的。
所以,拉新、促活、留存、转化这4个维度都是产品运营的目标。
2、用户
拉新:用户量达到一定程度之后,就可以考虑通过运营实现营收,这样的营收是付费用户所期望的。
促活:让产品内的用户活跃起来,让产品的口碑传得更远,让用户持续关注产品,才是一个产品运营真正要做的事情。
留存:无论是在产品设计之初还是在运营之初,都要思考如何保持用户的活跃度,提高用户的留存率。
转化:这是通过产品、技术、市场来完成的,为产品创造价值,然后通过这些用户的转化为付费用户,一个良好的产品运营可以为公司创造效益,最终实现企业的营收。
盈利模式:赚的钱就是钱,当然你可以通过盈利模式来赚钱。
3、用户数据
用户数据分为两类,一类是基础数据,一类是基于产品的数据,比如用户注册、使用产品的次数、次数、性别等等。