感知易用性:为用户提供无缝操作的新功能发布!
感知易用性:为用户提供无缝操作的新功能发布!
你知道现在已经有多少企业在打造或者推广智能手机、平板电脑、电脑、笔记本、笔记本电脑和智能手表吗?就像这样的手机是不是就能满足用户的需求?我曾经见过一个智能手表App,在注册的时候,一小时内就提示要使用,而在5分钟内就开始确认操作。当然,你也听说过,你打开了它就不会出现。
这就是产品和用户之间的一种交互体验,而在这里最重要的是对界面的感知和感受,我以前没有想过,这种交互体验背后是什么?这是给用户体验的一个又一个过程,你会发现,就像我们看到的一个电影里的主持人,无论是演唱会中的参赛选手、演唱会中的音乐人,还是用户下棋中的骑手,它们都会像为用户体验而设计的。
这里的流程其实并不难,只要你在了解用户的过程中就可以。当用户进入到体验页面后,点击下一步才是真正的体验,这是用户体验流程,而不是交互体验。用户体验也会影响产品本身的认知和感受。因此,对于企业来说,在设计界面的过程中,应该尽可能考虑如何缩短用户的体验时间。
这里可以看到,当几个功能已经非常简单时,用户的参与感就会降低,因为无法直接参与到用户的体验过程,使得很多用户在初次访问界面时就失去了参与感。
另一方面,如果你是一个服务类的APP,那么你就可以按照用户的浏览习惯,设计简单明了的功能版式。
但是,你无法在对于网站和APP进行设计的同时,将界面的感知与体验两个功能打通,这就像我们看电影,如果第一时间看到的是电影的背景音乐,那么很可能就没有过多的心理需求了。
因此,设计APP的界面时,首先要考虑的是要做什么,如何实现它。
2、场景化
对于用户体验而言,主要有两个要点:
用户界面中的功能。如果界面给用户提供了一个舒适且可用的界面,这可以帮助用户在任何时间、任何地点快速地获取信息,并且在这个过程中,他们对于这个界面的兴趣大大增加。
在大多数情况下,用户的期望是,当用户界面已经很好地实现了他们所期待的状态时,他们才会去了解和体验他们所期望的界面。
对于这个界面,可以理解为用户对此的期望。
用户对此已经有了期望,但是他们还在探索他们所期望的界面,并决定在后续设计中如何让他们去尝试。
例如,让我们来谈谈第一个交互界面的用户体验。