常见的顾客类型有哪些?了解不同顾客类型的关键特征
常见的顾客类型有哪些?了解不同顾客类型的关键特征
1、常见顾客类型
属于老顾客
每天按时按量签到
每天定期分次消费
消费金额
消费频次
单次消费金额
超过三顿半的顾客
顾客、消费时间都较久的顾客
2、一般顾客类型
在日常生活中,用户一般主要是家人朋友,朋友的亲朋好友等。另外,一个顾客在消费时,往往会受到周围的人的影响。
生活中可以多多了解下,看看大家对一件事情的看法,是不是很有兴趣?如果对一件事情的看法很新颖,很新颖,那么这样的产品也会更受欢迎,那么吸引顾客的机率也就会大大提升。
3、还有一种类型就是顾客与总人数的比率。也就是通常所说的C客率。在一些店铺中,顾客消费的数据基本上都比较准确。这部分顾客一般被称为低客单,也就是说,其中的一部分顾客很有可能是高客单的,而且有一定的消费能力,那么对于他们的影响也很大。
4、对顾客的影响
同样对于总人数的判断,除了个人的主观判断之外,也可以通过一些主观的判断,比如在总人数上有多少人消费了,来了多少人消费了,这里的顾客在一两天内都消费了。另外,分析的好坏也会影响总人数的多少。
同样,还有一个重要的影响因素,就是服务的好坏。有些顾客的这种消费能力很差,服务也很不到位。这样的顾客,能够给企业带来的价值是非常低的。所以在进行产品销售的时候,一定要换位思考,特别是对于服务员的态度,更要用心去做。
5、朋友的推荐
每个人都会有自己的朋友,也就是我们常说的客户。在某种程度上来说,都是商家的消费者。所以,要想办法让朋友圈成为你的消费者,你需要从一开始就让朋友圈成为你的顾客。只有通过一系列的营销手段,才能在朋友圈中建立起牢固的客户关系。
产品包装上
由于消费者的消费能力是有限的,因此需要给消费者一个接受你产品的理由。这个理由可以是其他的,比如当你看到产品包装时,你就会对产品产生好感。
产品价格方面
同样,当产品定价高,消费者很少能接受这样的价格。这个原因在于,只有当你的产品定价低时,消费者才会接受,并且愿意消费。
但如果产品价格高,消费者不接受,你怎么做营销,怎么说服他购买你的产品?这个理由在于我们并不懂得如何建立一个顾客的信任。